Organisation responsable
CANOPY digital est un studio d’ingénierie ontarien et l’organisation responsable des renseignements personnels décrits ici. Les questions, demandes d’accès, corrections et plaintes peuvent être envoyées à hello@canopydigital.ca.
Renseignements recueillis
Nous recueillons les renseignements que vous fournissez, ceux nécessaires au fonctionnement d’un compte ou espace de travail, et des dossiers techniques limités pour sécuriser et améliorer le service.
- Détails du compte : nom, adresse courriel, image de profil, préférences et identifiants des fournisseurs de connexion liés.
- Contenu de l’espace de travail : projets, conversations, prompts, fichiers, recherches, entrées SEO et éléments de bibliothèque.
- Dossiers opérationnels : reçus de routage, choix du modèle ou fournisseur, utilisation de jetons, durée, erreurs, événements de sécurité et choix de consentement.
- Données de demande de projet, soutien et facturation. Stripe traite les cartes de paiement; CANOPY digital ne conserve pas les numéros de carte complets.
Utilisation des renseignements
Nous utilisons les renseignements personnels pour créer et sécuriser les comptes, fournir les fonctions demandées, conserver projets et conversations, traiter les abonnements, répondre au soutien ou aux demandes de projet, prévenir les abus, diagnostiquer les pannes et respecter nos obligations légales.
Connexion, fournisseurs et routage IA
Si vous choisissez une connexion tierce, Google, GitHub, Microsoft ou X fournit les données d’identité nécessaires. Stripe fournit le traitement des paiements. Les demandes IA peuvent être envoyées au fournisseur indiqué dans le reçu de routage, y compris à des fournisseurs hors Canada.
Nous transmettons le minimum raisonnablement nécessaire à la fonction choisie. Le traitement du fournisseur est aussi régi par ses propres conditions et pratiques. Un service sous contrôle canadien ne garantit pas une inférence exclusivement canadienne.
Stockage, mesures de sécurité et conservation
Les comptes et espaces de travail Canadian Fusion connectés sont conservés dans EFSDB chiffré, hors de la racine web publique. Le navigateur peut conserver temporairement des préférences locales ou des brouillons non connectés. Nous utilisons des contrôles d’accès, l’isolation des secrets, le chiffrement en transit et des journaux opérationnels adaptés à la sensibilité.
Nous conservons les renseignements tant qu’ils sont nécessaires au service, à la protection des comptes, au règlement de différends ou aux obligations légales. La durée varie selon le type de dossier. Une suppression peut rester assujettie aux exigences de sécurité, facturation, sauvegarde et droit.
Vos choix et droits
Vous pouvez demander l’accès ou la correction de vos renseignements, poser des questions sur leur utilisation et communication, retirer un consentement facultatif, nous demander de délier un fournisseur si une autre méthode de connexion demeure, ou demander la suppression du compte. Une vérification d’identité peut être requise.
Mises à jour et enfants
Les services s’adressent aux personnes capables de conclure une entente et ne ciblent pas les enfants. Nous pouvons mettre cette politique à jour avec le produit, les fournisseurs ou les exigences légales; la date ci-dessus indique la version actuelle.